Noticias

29/Oct/2011 | Urgente

Cancellation 700 and 701 flight due to bad weather in New York

Aerogal informs to all passengers that flight 700 of October 29 2011 that covers the route Guayaquil -New York and flight 701 of October 30 2011 route New York-Guayaquil has been canceled by weather conditions in New York City. For more information abouth flight status and operations please contact our callcenter 1800 Aerogal in Ecuador and 1888 7 AeroGa in United States.

26/Aug/2011 | Institucional, Urgente

FOR HURRICANE IRENE, AEROGAL SUSPENDS FLIGHTS TO AND FROM NYC.

Given the weather conditions and the arrival of hurricane Irene in NYC in the upcoming hours, Aerogal reports its operations to and from NYC will be suspended on Saturday 27 and Sunday August 28 2011.

Passengers with reservations on these dates will be protected according to company policies. For more information on flight status to that destination and for the procedure, the passengers can be contacted on 1800­-aerogal (2376425) in Ecuador and 1877 AEROGA (7237642 ) in United States.

11/Mar/2011 | Aerogal, Institucional, Urgente

(Español) AEROGAL INFORMA A SUS PASAJEROS

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7/Oct/2010 | Institucional, Urgente

(Español) AEROGAL INFORMA

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AEROGAL LANZÓ WEB CHECK IN

Aerolínea Galápagos continúa expandiendo su sistema de atención al cliente y mejora continua. Hace pocas semanas presentó su nuevo producto web check in mediante el cual los pasajeros de la aerolínea que viajen en cualquiera de las rutas nacionales ganarán tiempo en los trámites para volar.

A la posibilidad de comprar e-ticket en línea, ahora el pasajero de AEROGAL puede hacer su reserva en línea, escoger su asiento y llegar directamente a la sala de pre- embarque para iniciar su vuelo.

El único requisito es ingresar a la página www.aerogal.com.ec y en la página de inicio, una vez que se tenga comprado el pasaje, se ingresa en la pestaña web check in, en donde se debe incluir el código de reserva y los datos del pasajero. Con esto, el proceso ha iniciado y luego de llenar todos los campos se imprime el pase de abordar.

Aerogal es una empresa comprometida con el servicio de calidad al pasajero, por ello esta implementación tecnológica es parte de un programa de crecimiento de la empresa, enfocado siempre en una mejor atención.

AEROGAL YA VENDE BOLETOS PARA SU NUEVA RUTA A NUEVA YORK

Con menos de 3 meses para la salida del primer vuelo inaugural de Aerogal a Nueva York, la venta de boletos ha empezado con éxito tanto en las oficinas de Aerogal como en las agencias de viajes de todo el país.

Gabriela Sommerfeld, presidenta Ejecutiva de Aerogal, manifestó que esta ruta fue creada pensando unir a todos los ecuatorianos que tiene familia en la Gran Manzana y que ahora podrán disfrutar de un mejor servicio y de una atención de primera.

Aerogal contará un vuelo diario desde Ecuador hacía Nueva York desde el próximo 7 de diciembre. Para esto, contará con un Boeing 767 con capacidad para 205 pasajeros y su llegada será Aeropuerto Internacional John F. Kennedy, Terminal 4, que es la entrada principal para las llegadas internacionales.

Las tarifas de esta ruta son totalmente competitivas con el mercado actual y las compras se pueden realizar por la web, en las oficinas de Aerogal y en las agencias de viajes de todo el país y en agencias de viajes internacionales.

18/Aug/2009 | Aerogal, Institucional, Urgente

AEROGAL INFORMA A SUS PASAJEROS

aeropuertoquito

Que el aeropuerto Mariscal Sucre de Quito cierra sus operaciones los días 18, 19, 20, 21, 22, 25, 26, 27, 28 y 29 de agosto del 2009, entre las 00 h 20 a 05 h 30 de la mañana, por el mantenimiento que darán a la pista. Ante lo mencionado AEROGAL informa que sus pasajeros con destino final Quito(UIO) deberan permanecer en la sala de tránsito del aeropuerto de Guayaquil para retomar su vuelo a las 05 h 00, llegando a Quito a las 05 h 45  una vez que el aeropuerto de la capital abra operaciones.

Para cualquier información comunicarse con 1800- AEROGAL